Recientemente, se han hecho populares las aplicaciones que prometen préstamos rápidos, sin revisar el buró de crédito y con pagos cómodos. Sin embargo, algunas de estas plataformas son fraudulentas y pueden generar grandes problemas para los usuarios. Si fuiste víctima de un fraude, sigue estos pasos para protegerte y denunciar el ciberdelito.
Pasos a seguir si caíste en una app de préstamos fraudulenta
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Solicita asesoría: La Policía Cibernética de la Guardia Nacional recomienda llamar al 088 para recibir orientación y proceder con la denuncia ante el Ministerio Público en caso de extorsión.
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Desinstala la app y bloquea a los agresores: Elimina la aplicación fraudulenta de tu dispositivo y bloquea los números o contactos que te estén enviando amenazas o intimidaciones. No accedas a sus demandas de dinero.
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Reúne pruebas: Captura pantallazos, guarda mensajes de texto y cualquier evidencia relevante que respalde tu denuncia ante las autoridades.
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Contacta a la Policía Cibernética: Además de denunciar ante el Ministerio Público, puedes comunicarte con la Unidad de Policía Cibernética local, quienes también te orientarán sobre cómo proceder.
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Denuncia en redes sociales: Las instituciones de seguridad cuentan con redes sociales donde podrás obtener más información y denunciar el fraude.
Cómo identificar una app fraudulenta de préstamos
Antes de solicitar un préstamo en una app, asegúrate de verificar lo siguiente para evitar caer en fraudes:
- Revisa si la app está registrada en el Sistema de Registro de Prestadores de Servicios Financieros (SIPRES) de la CONDUSEF.
https://webapps.condusef.gob.mx/SIPRES/jsp/pub/index.jsp - Verifica la autorización de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF).
- Lee los términos y condiciones de la app para conocer el uso que le darán a tu información.
- Consulta las reseñas en las tiendas de aplicaciones, donde los usuarios suelen dejar comentarios sobre su experiencia.
- Fíjate en los préstamos ofrecidos. Si la app está regulada, no solicitará pagos adelantados, especificará montos y fechas de cobro, y ofrecerá préstamos acordes a tu capacidad de pago.
Si sospechas de un fraude, no dudes en actuar rápido y proteger tu información.
