Localización de Afore y consultas al buró de crédito, las principales solicitudes.
Ante las numerosas solicitudes de servicios para solucionar problemas relacionados con el manejo de recursos económicos por parte de habitantes de los municipios de la región oriente de Morelos, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) abrió un módulo de atención en la planta baja del palacio municipal de Cuautla.
El propósito es acercar la información financiera y sus mecanismos de consulta a la población para hacerle frente a problemas por el manejo de tarjetas de crédito y débito, entre otras cosas. En los primeros días de funcionamiento, los principales servicios solicitados en este módulo han sido consultas para ver dónde está su Afore, consulta sobre su historia crediticia y reclamación de algún crédito.
Al dar a conocer lo anterior, Jovana Trejo, encargada del módulo y asesor técnico de la Condusef, dijo que los ciudadanos podrán realizar en este lugar, consultas ante problemas en el manejo de créditos, seguros y tarjetas de crédito; consultas al buró de crédito; localización de Afore; rectificaciones por el uso de tarjetas de crédito, seguros, compras, seguros de vida, de automóviles, de gastos médicos; crédito con alguna financiera, así como problemas con tarjeta de débito o nómina.
Indicó que el módulo de la Condusef brindará atención de lunes a viernes de las 09:00 de la mañana a las 02:00 de la tarde, para lo cual los interesados deberán llevar una identificación personal para dar trámite a su consulta.
