“Una maldición pesa y una bendición ayuda”. Jojutla. Un dicho muy común de los chinos es que el empleado que no sonríe es un mal empleado, y desde luego no tiene trabajo, por lo menos cuando se trata de atender al cliente. Hay ciudades que siempre han vivido del turismo y es una cultura atender bien a quien se acerca a preguntar. Si se vuelve cliente y entra, por ejemplo, a comprar o a comer o a beber, se le brindan todas las atenciones. Sea como sea, el cliente debe sentirse a gusto con la atención y con lo qu...
