La situación es queja recurrente en la institución. La Procuraduría de la defensa del contribuyente (Prodecon) en Morelos, dio a conocer que la negativa de devolución del Impuesto al Valor Agregado (IVA) de contribuyentes que así lo han solicitado ante el Servicio de Administración Tributaria (SAT), ha sido una queja recurrente que se ha incrementado en los últimos meses, debido a que la autoridad hacendaria ha exagerado los requisitos para hacer efectiva esta devolución.